Друзья!!!

Настоятельно советую Вам остановится в гостинице "Эдельвейс", если вы любите отсутствие сервиса, отсутствие  еды (даже просто дежурных блюд) недоброжелательный персонал, неубранные номера, если вы заказали баню, а вам через некоторое время говорят, что оказывается ваше время отдано другим и уже нет возможности найти другую сауну, если вас устраивает, что впрокате не могут сделать крепления на лыжи......Учитывая, что стоимость номера 3 000 руб/сут. И при этом директор гостиницы Инна Владимировна ничего не хочет менять, ее устраивает этот "порядок".

Если у Вас стальные нервы, вы сидите на диете,вы любите грязь- то Вам прямая дорога в "Эдельвейс".
А на самом деле друзья я считаю, что  нужно всегда давать обратную связь!
Давайте сделаем хотя бы маленький шаг к повышению уровня сервиса хотя бы в Иркутской обл.

Нашла отзывы об этой гостинице на сайте angara.net:
"Были сутки с 4-5е января в Байкальске останавливались в гостинице Уют. Хочу всех предупредить. Сервис просто беда. Бронировали в ноябре! В итоге из трёх номеров предоплаченых было только два. Мои друзья обломались с отдыхомю Не было полотенец. В номере жуткий запах канализации. Пытались поесть в кафе в 12 часов дня нам заявили что у них ещё завтрак! "Завтрак" на 4-х человек обошёлся в 840 рублей. (полноценный обед в Полине около 1000 рублей) На стене в коридоре гостиницы свежая кровь, размазаная пятернёй. Нам ещё пытались деньги не вернуть за тот номер в котором мы не жили. В итоге поняли что лучше вернуть. Вот так мы с головной болью, надышавшись канализацией, уехали домой. Триллер да и только. стоимость проживания 1300-2000 рублей с человека в сутки. PS в сауну решили не ходить дабы не рисковать. Делайте выводы."
ну вот как то так...

На самом деле- все не так уж и плохо в Уюте. только (совет бывалого!) возьмите с собой личное большое полотенце простора для детских развлечений в самой гостинице хватает, да и до Байкала топать - метров 300 (одна из ближайших к Озеру гостиниц), удобно добираться до Соболиной. Кормят, кстати, разнообразно и, в целом, неплохо - а чтоб нестыковок со временем приема пищи не было - лучше узнать и согласовать заранее время работы кафе и своего расписания Зимой тепло очень.
Теперь о грустном: полотенце дадут одно на нос маленькое; окна, чтоб проветрить комнату, не открываются; могут быть проблемы с сантехникой и туалетной комнатой (обязательно берите сланцы, в которых будете принимать душ); если ваш номер будет над кафе будьте готовы к хорошей слышимости мероприятий там проводимых (свадьбы, д/р и прочие шумные мероприятия) и ощущениям запаха дыма (откуда - я так и не поняла, т.к. в гостинице курить запрещено).
О хорошем: при гостинице есть люди, с которыми можно договориться о персональных экскурсиях в Аршан, на Теплые озера, в Тальцы... отменного качества и по приемлемым ценам! И сауна там тоже ОЧЕНЬ неплоха, хоть и не идеальна

ПС будучи в Байкальске трижды для себя отметила, что лучше квартиру все же снять или домик...

хочу поделиться впечатлениями о вышеупомянутой гостинице ("Уют"): насчет полотенец и резиновых тапочек, абсолютно согласна с Нюркашурой брать надо обязательно. а вот готовят, на наш вкус, плохо, да и медленно очень. новогодний банкет особенно не удался, если бы не салаты, предусмотрительно привезенные из дома, то и вовсе есть нечего было бы . в номере чайника нет, так что термос оказался очень кстати. насчет отопления: в половине номеров было жарко, в другой прохладно, но обогреватели, свою роль сыграли, так что, в принципе, было тепло. впечатлений от гостиницы на троечку. жить можно, но особо не расслабишься, по-крайней мере, меня в администрации гостиницы запомнили то воду холодную отключат, то вешалки забудут принести, в общем, мелочи, но, кому что...

Из собственного опыта.  Если Вы хотите жить в грязных номерах, где не работает канализация, питаться в столовой со скудным меню, спать вдвоем на одной кровати по причине отсутствия обещанных мест, не иметь обслуживания, которое заявлено на сайте базы "ДАЛАЙ", то в добрый путь на базу "Далай"! Для того, чтобы лучше прочувствовать все прелести общения с администрацией этой базы, то забронируйте места за 5 месяцев, перечислите деньги и отдых Вам обойдется в 1,5 раза дороже заявленной суммы по договору. Хочется надеяться, что 20 тысяч рублей, которые мне не вернули, послужат "лекарством от жадности" хозяину базы. Байкал прекрасен сам по себе. Я провожу семинары на Байкале в течение 7 лет на разных базах. Для хорошего отдыха можно найти варианты на разные вкусы. Друзья, приезжайте и наслаждайтесь Байкалом, но будьте осторожны и не покупайтесь на виртуальные услуги.

о чем это вы? даже я ничего не поняла)))